최근 검색어
전체삭제
  • 최근 검색어가 없습니다.
닫기
HOME > 이용안내

이용안내

덴프스몰 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 덴프스몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 3,000원 의 마일리지가 지급됩니다.
④ 이메일 수신동의 시 1,000원, SMS 수신동의 시 1,000원 추가 마일리지가 지급됩니다.

■ 마일리지 제도
① 저희 덴프스몰은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 구매시 상품별로 적용된 마일리지는 결제금액의 최대 30%까지 사용 가능하며, 3만원 이상 주문시 적용이 가능합니다.
⑤ 마일리지 유효기간은 적립일로부터 6개월(180일)입니다.

■ 상품주문방법
저희 덴프스몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
덴프스몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 CJ대한통운택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 덴프스몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 KCP PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜에이치피오 로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- 신한은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
CJ대한통운으로 배송해 드리고 있습니다.(택배사 변경 불가)
오후 1시 이전 결제완료시 당일 출고되며 평균 배송일은 2~3일 입니다(단,주말 및 공휴일이 포함되거나 주문폭주 및 택배사 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
제주도 3,000원 / 도서산간 4,000원 배송비가 추가될 수 있습니다.
주문시 배송일 지정 불가합니다.

■ 취소 / 반품 / AS
덴프스몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
- 주문취소 : 결제완료 상태에서 취소접수 가능합니다.
무통장입금의 경우 주문일로부터 3일 이내에 입금해 주셔야 합니다. 미입금시 취소됩니다.
무통장입금으로 결제까지 완료하신 경우 주문취소 요청시 반드시 고객센터로 문의 부탁드립니다.
마감시간(오전9시) 이후 취소는 불가능합니다.
마감시간 이후의 취소에 대해서는 주문상태가 상품준비중으로 확인 되셔도 취소가 아닌 반품(반품비 5,000원 부과)으로 진행됩니다

- 반품 : 상품 청약철회 가능 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내 반품 가능합니다.
고객 변심에 의한 반품 또는 교환은 고객님께서 배송비 5,000원을 부담하셔야 합니다.(제품의 하자, 배송오류 제외)
상품의 스티커 제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손시에는 상품수령 후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.
일부 특가상품의 경우 제품의 하자나 오배송의 경우를 제외한 단순변심에 의한 교환 반품이 불가할 수 있사오니 주문시 상품의 상세정보를 꼭 확인 부탁드립니다.

- AS : 판매자에게 문의 부탁드립니다.